Terma & Syarat | one samurai

Penerimaan terma perkhidmatan

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform one samurai, anda bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan di sini. Perjanjian ini adalah antara anda (pengguna) dan pengurusan platform.

Kami berhak untuk mengemas kini dokumen ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan anda terhadap perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemas kini.

Kelayakan pengguna

Untuk menggunakan perkhidmatan kami, anda mesti memenuhi kriteria berikut:

Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun mengikut undang-undang yang terpakai.

Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Tidak mengakses platform dari kawasan atau bidang kuasa yang menyekat perkhidmatan kami.

Pendaftaran dan keselamatan akaun

Semasa mendaftar, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda digantung serta-merta.

Satu Akaun Sahaja: Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, isi rumah, alamat IP, atau peranti. Cubaan mencipta akaun berganda akan dianggap sebagai pelanggaran terma.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan keselamatan peranti yang digunakan untuk mengakses akaun one samurai. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diceroboh, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum membenarkan pengeluaran dana bagi memastikan keselamatan transaksi dan mencegah penipuan.

Urusan deposit dan pengeluaran

Kami menyediakan pelbagai kategori kaedah pembayaran untuk kemudahan pengguna. Sila ambil perhatian terhadap peraturan kewangan berikut:

Perkara	Ketentuan
Had Transaksi	Had minimum dan maksimum dipaparkan dalam akaun anda.
Tempoh Proses	Masa pemprosesan bergantung kepada penyedia pembayaran rakan kongsi kami.
Pemilikan Dana	Kaedah pembayaran mestilah atas nama pemilik akaun yang sah.
Pengesahan	Dokumen KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau jumlah besar diproses.

Dana yang didepositkan menggunakan pihak ketiga atau akaun orang lain tidak akan diproses dan mungkin akan dikembalikan kepada penghantar asal.

Bonus dan promosi

Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bagi setiap promosi. Anda boleh melihat tawaran semasa di halaman promosi kami.

Keperluan Pertaruhan (Wagering)

Dana bonus biasanya datang dengan syarat pertaruhan tertentu. Ini bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak beberapa kali sebelum dana tersebut boleh ditukarkan kepada tunai yang boleh dikeluarkan.

Dana bonus dan tunai diuruskan dalam baki yang berbeza.

Had pertaruhan maksimum dikenakan semasa bonus aktif.

Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemenangan.

Peraturan permainan dan keadilan

Keadilan permainan adalah keutamaan kami. Semua hasil permainan dijana oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disediakan oleh pembekal permainan kami untuk memastikan setiap putaran adalah bebas dan tidak berat sebelah.

Gangguan Teknikal: Jika pusingan permainan terganggu akibat kegagalan teknikal, pusingan tersebut akan dianggap terbatal dan pertaruhan asal akan dikembalikan kepada baki akaun anda.

Pertikaian mengenai hasil permainan akan disiasat berdasarkan log data dari pembekal permainan. Keputusan akhir pembekal permainan adalah muktamad.

Aktiviti yang dilarang

Kami mengekalkan toleransi sifar terhadap sebarang bentuk penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang keras:

Penggunaan bot, perisian automasi, atau skrip untuk bermain.
Kolusi antara pemain atau strategi arbitrage/hedge betting.
Melakukan tuntutan balik (chargeback) melalui bank tanpa berbincang dengan sokongan.
Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram.
Mengeksploitasi pepijat (bug) atau ralat teknikal platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan ini boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan penyitaan semua dana yang ada dalam akaun tersebut.

Permainan bertanggungjawab

Kami komited untuk memastikan aktiviti perjudian kekal sebagai hiburan. Kami menyediakan alat pengurusan diri untuk membantu anda:

Had deposit harian, mingguan atau bulanan.

Peringatan sesi untuk memantau masa permainan.

Tempoh bertenang (cool-off) atau pengecualian diri (self-exclusion).

Sila ambil perhatian bahawa permohonan pengecualian diri (self-exclusion) adalah kekal dan tidak boleh dibatalkan lebih awal daripada tempoh yang ditetapkan.

Untuk maklumat lanjut, sila lawati Halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Harta intelektual

Semua kandungan di laman web one samurai, termasuk logo, grafik, teks, dan reka bentuk, adalah hak milik eksklusif platform atau pembekal kami.

Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan sebarang bahan dari laman web ini untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

Ketersediaan dan liabiliti

Perkhidmatan kami disediakan "seadanya". Walaupun kami berusaha untuk menyediakan akses tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan teknikal atau penyelenggaraan.

Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet pengguna atau gangguan pihak ketiga.

Sekiranya terdapat ralat ketara dalam paparan odds, baki akaun, atau pembayaran akibat ralat sistem, kami berhak untuk membuat pembetulan yang sewajarnya.

Penggantungan dan penamatan

Kami berhak menggantung atau menutup akaun pengguna jika terdapat bukti pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan, atau atas arahan pihak berkuasa.

Semasa siasatan dijalankan, akses kepada dana mungkin dihadkan. Jika akaun ditutup kerana pelanggaran serius (seperti penipuan), baki akaun mungkin akan dirampas.

Perlindungan data

Kami mengumpul dan memproses data peribadi serta transaksi anda hanya untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan keselamatan, dan pematuhan peraturan.

Data anda dilindungi dengan teknologi enkripsi untuk menghalang akses tanpa kebenaran. Untuk maklumat lanjut mengenai penggunaan kuki dan teknologi penjejakan, sila rujuk Dasar Kuki kami.

Aduan dan pertikaian

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian, kami menggalakkan anda untuk menggunakan saluran aduan dalaman kami terlebih dahulu. Sila sertakan maklumat berikut:

Nama pengguna dan ID akaun.
Butiran transaksi atau ID permainan yang dipertikaikan.
Tangkapan skrin (screenshot) sebagai bukti.

Kami akan menyiasat setiap aduan secara teliti. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, ia akan dikendalikan mengikut prosedur standard industri.

Perubahan kepada terma

Kami boleh mengubah terma ini pada bila-bila masa. Semua perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan kemas kini pada "Tarikh kuat kuasa" di bahagian atas.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda memahami peraturan terkini.

Maklumat hubungan

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami.

Hubungi Sokongan

Terma & Syarat Perkhidmatan one samurai

Ringkasan Peraturan Utama