Pengenalan dan Penerimaan
Selamat datang ke One Samurai Live. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini. Sila pastikan anda memahami semua syarat sebelum melakukan sebarang transaksi.
Terma ini terpakai untuk semua pengguna di Malaysia dan menjadi kontrak sah antara pihak pengendali One Samurai Live dan pemain.
Kelayakan Pengguna
Untuk menggunakan platform One Samurai Live, anda mestilah memenuhi syarat berikut:
- Berumur 18 tahun ke atas mengikut undang-undang Malaysia.
- Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki perjanjian kontrak.
- Bukan merupakan pekerja, ejen, atau ahli keluarga terdekat kepada pekerja platform.
- Berada di kawasan geografi yang dibenarkan untuk mengakses perkhidmatan kami.
Pendaftaran dan Keselamatan Akaun
Proses pendaftaran memerlukan maklumat yang tepat dan sahih. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas kerahsiaan maklumat log masuk mereka.
Prosedur KYC (Know Your Customer)
One Samurai Live berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KTP/Pasport) bagi tujuan pengesahan akaun sebelum pengeluaran besar dilakukan untuk mencegah penipuan.
- Satu akaun bagi setiap individu. Penggunaan pelbagai akaun akan menyebabkan penggantungan serta-merta.
- Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun jika terdapat perubahan.
Deposit dan Pengeluaran
Kami menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat untuk kemudahan anda.
Polisi Transaksi:
- Had Minimum/Maksimum: Sila rujuk halaman deposit untuk had semasa.
- Masa Pemprosesan: Pengeluaran diproses dengan pantas, namun bergantung kepada bank atau penyedia e-wallet yang digunakan.
- Pengesahan: Pengeluaran hanya akan dikreditkan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pemilik akaun.
Bonus dan Promosi
One Samurai Live menawarkan bonus eksklusif untuk meningkatkan pengalaman permainan anda.
Syarat Pertaruhan (Wagering/Rollover)
Setiap bonus tertakluk kepada syarat rollover tertentu sebelum dana bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Sila semak terma spesifik setiap promosi di bahagian "Promosi".
- Penyalahgunaan bonus (bonus abuse) akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kehilangan kemenangan.
- Bonus mempunyai tempoh sah (expiration date); jika tidak digunakan, ia akan luput.
Peraturan Permainan dan Permainan Adil
Kami komited untuk menyediakan persekitaran judi yang adil dan telus.
- Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang disahkan.
- Kami bekerjasama dengan penyedia permainan global yang berlesen untuk menjamin integriti hasil permainan.
- Sebarang pertikaian mengenai keputusan permainan akan diselesaikan berdasarkan log pelayan rasmi penyedia permainan.
Aktiviti yang Dilarang
Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh membawa kepada penutupan akaun tanpa notis:
- Penggunaan bot, perisian pihak ketiga, atau skrip untuk memanipulasi hasil permainan.
- Kolusi (kerjasama) antara pemain untuk memenangi pertaruhan secara tidak adil.
- Pengubahan wang haram atau penggunaan kad kredit/debit curi.
- Eksploitasi ralat teknikal platform untuk keuntungan peribadi.
Judi Bertanggungjawab
One Samurai Live menyokong permainan yang sihat. Kami menyediakan alat untuk membantu anda menguruskan tabiat judi anda:
- Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan.
- Tempoh Bertenang (Cooling-off): Mohon rehat sementara daripada bermain.
- Penghadiran Kendiri (Self-Exclusion): Tutup akaun anda secara kekal jika anda merasa judi menjadi masalah.
Hak Milik Intelek
Semua kandungan, logo, grafik, dan perisian pada platform One Samurai Live adalah hak milik eksklusif kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa.
Pengguna dilarang menyalin, mengedar, atau menggunakan bahan platform untuk tujuan komersial tanpa izin bertulis.
Had Liabiliti
One Samurai Live tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh:
- Gangguan internet atau kegagalan perkakasan pengguna.
- Masalah teknikal pada pelayan pihak ketiga.
- Keadaan Force Majeure (bencana alam, peperangan, atau gangguan elektrik besar).
Penggantungan dan Penamatan Akaun
Pihak pengurusan berhak menggantung atau menamatkan akaun pengguna jika berlaku pelanggaran terma dan syarat ini.
Sekiranya akaun ditutup kerana penipuan, baki dana mungkin akan disita. Bagi penutupan biasa, baki dana akan dipulangkan mengikut prosedur pengesahan identiti.
Privasi dan Perlindungan Data
Data peribadi anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk memastikan maklumat anda selamat daripada akses tidak sah.
Maklumat anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi pembayaran yang sah untuk tujuan transaksi.
Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian
Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi kami. Sebarang pertikaian akan cuba diselesaikan secara damai melalui rundingan sebelum dibawa ke proses arbitrasi.
Perubahan Terma dan Syarat
One Samurai Live berhak mengemaskini terma ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam aplikasi.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terhadap terma baru.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui:
- Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 di laman web.
- Emel: [email protected]
One Samurai Live